Vilkår og Personvern for LA Takpleie AS
1. Informasjon om LA Takpleie AS
LA Takpleie AS (heretter benevnt LA) har organisasjonsnummer 930 163 686 og forretningsadresse Hasleveien 28A, 0571 Oslo.
Henvendelser kan rettes til info@takpleie.no.
LA er en franchisebedrift som tilbyr profesjonelle tjenester innen tak- og fasadepleie over store deler av landet.
Selskapet har ingen egne ansatte, men benytter selvstendige franchisetakere til utførelse av arbeid. Alle franchisetakere representerer LA gjennom felles systemer, rutiner og kvalitetsstandarder, og har selvstendig ansvar for utførelsen av tjenestene.
LA sikrer at alle franchisetakere opererer i samsvar med gjeldende lover og forskrifter, har gyldig ansvarsforsikring, HMS-dokumentasjon og nødvendig opplæring.
Som kunde forholder du deg til LA Takpleie AS som kontraktspart og hovedkontaktpunkt, mens selve utførelsen av arbeidet utføres av den franchisetakeren som er tilknyttet ditt område.
Ved eventuelle skader, mangler eller erstatningskrav som oppstår som følge av utført arbeid, ligger det fulle ansvaret hos den aktuelle franchisetakeren/utføreren som har gjennomført oppdraget.
LA fungerer som administrativt bindeledd, men er ikke ansvarlig for direkte eller indirekte skader som oppstår under eller etter utførelsen av tjenestene.
Tilbud gitt av LA er gyldig i 30 dager fra tilbudsdato, med mindre annet er oppgitt.
Prisene er oppgitt inkludert merverdiavgift (MVA).
Aksept av tilbud anses som inngått avtale mellom kunde og LA, hvor arbeid utføres av lokal franchisetaker i henhold til spesifisert omfang.
Tjenester utover avtalt omfang faktureres som tillegg etter gjeldende timesats eller avtale.
Arbeid utføres normalt mellom kl. 07:00–18:00, med mulighet for utvidede arbeidstider i høysesong.
Oppdrag utføres under hensyn til værforhold og sikkerhet. Ved kraftig vind, regn, frost eller andre forhold som kan påvirke resultat eller sikkerhet, forbeholder LA seg retten til å utsette arbeidet.
Kunden skal sørge for at området er tilgjengelig og klargjort før arbeidet starter. Dette inkluderer fjerning av gjenstander, møbler, kjøretøy eller annet som hindrer tilkomst.
Dersom tilgangen er hindret eller forholdene ikke er klargjort som avtalt, kan oppdraget utsettes eller påløpe ekstra kostnader for oppmøte.
Kunden varsles før oppstart, og mottar beskjed når arbeidet er fullført.
Ved avvik mellom bestilling og faktisk forhold, forbeholder LA seg retten til å justere pris og omfang i samråd med kunden.
LA og tilknyttede franchisetakere arbeider etter prinsippet om null uønskede hendelser, og gjennomfører risikoanalyser før arbeid igangsettes.
Alt arbeid utføres i samsvar med gjeldende HMS-forskrifter.
Det benyttes kun godkjente kjemikalier, og alt utstyr brukes i tråd med produsentens anbefalinger og myndighetenes krav.
Bildedokumentasjon før og etter arbeid kan brukes som dokumentasjon for kvalitet og referanse.
Hver franchisetaker er ansvarlig for å ha gyldig ansvarsforsikring som dekker skade på tredjepart.
Ved skade på eiendom, materiell eller annet som følge av arbeid, er det utførende franchisetaker som står ansvarlig for oppfølging, reparasjon eller erstatning.
LA fraskriver seg alt økonomisk ansvar for skader, tap eller følgeskader som oppstår direkte eller indirekte under oppdraget, men bistår kunden ved behov med kontaktinformasjon til riktig franchisetaker.
Alle oppdrag faktureres med 14 dagers betalingsfrist, med mindre annet er avtalt.
Betaling skjer til kontonummer oppgitt på faktura.
Ved forsinket betaling påløper purregebyr og forsinkelsesrenter i henhold til gjeldende lovverk.
Manglende betaling kan føre til at videre oppdrag eller garantier settes på vent inntil oppgjør er mottatt.
Pris kan justeres dersom det foreligger avvik mellom bestilt og faktisk oppdrag, eller dersom kostnader vesentlig endres etter avtaleinngåelse.
Ved løpende avtaler kan pris justeres årlig i henhold til konsumprisindeksen (KPI). Kunden varsles skriftlig før prisendringer trer i kraft.
Eventuelle reklamasjoner må meldes innen 7 dager etter utført arbeid.
Ved godkjent reklamasjon vil den utførende franchisetakeren utbedre feilen eller utføre arbeidet på nytt uten ekstra kostnad.
Merk at værforhold og naturlige ytre påvirkninger kan påvirke resultatet, spesielt ved takvask og fasadearbeid.
Oppsigelse eller avbestilling skal skje skriftlig via e-post til info@takpleie.no.
For faste avtaler gjelder 30 dagers oppsigelsestid før neste planlagte utførelse.
Dersom oppdrag avbestilles mindre enn 24 timer før avtalt tidspunkt, kan det faktureres et avbestillingsgebyr på inntil 30 % av avtalt pris for å dekke planleggingskostnader.
LA Takpleie AS er behandlingsansvarlig for personopplysninger som samles inn via takpleie.no.
Opplysninger som navn, adresse, e-post og beskrivelse av oppdrag lagres kun for å behandle forespørselen, utføre tjenesten og sikre dokumentasjon.
Vi bruker informasjonskapsler (cookies) via tredjepartstjenester som Facebook Pixel, Google Ads og Google Analytics 4 (GA4) for å analysere bruk og forbedre markedsføring.
Ved å bruke nettsiden samtykker du til slik datainnsamling. Du kan når som helst endre eller trekke tilbake samtykket i nettleserinnstillingene dine.
Opplysninger deles ikke med andre enn den franchisetaker som utfører arbeidet.
Du kan be om innsyn, retting eller sletting av personopplysninger ved å kontakte info@takpleie.no.
Ved å bruke nettsiden takpleie.no og/eller delta i kampanjer og konkurranser, aksepterer du følgende vilkår:
Du gir LA tillatelse til å kontakte deg via e-post med informasjon om pristilbud og relevante tjenester.
Du kan når som helst reservere deg mot videre kommunikasjon ved å bruke avmeldingslenke eller sende e-post til info@takpleie.no.
Du godtar at vi lagrer opplysningene dine så lenge det er nødvendig for å håndtere forespørselen, gjennomføre konkurransen eller følge opp kommunikasjon.
Konkurransen “Vinn en tak- og fasadevask” har én vinner hver måned, som kontaktes direkte på e-post.
Ved mistanke om misbruk eller juks forbeholder vi oss retten til å slette deltakelser uten varsel.
Vi forbeholder oss retten til å oppdatere disse vilkårene og vår personvernerklæring ved behov.
Eventuelle endringer publiseres på nettsiden.
Ved vesentlige endringer vil kunder som har gitt samtykke bli varslet via e-post.
Alle forhold reguleres etter norsk lov, og eventuelle tvister behandles ved Oslo tingrett.
📅 Vilkårene ble sist oppdatert: 20.10.2025
